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Die Stiftung Warentest hat den ersten Test von Online-Kündigungsdiensten veröffentlicht. Das Ergebnis der Premiere: Testsieger sind 'aboalarm.de' und 'volders.de', die in allen Teilbereichen mindestens 'gut' abschnitten. Bestnote für Aboalarm in 5 von 6 Kategorien.

FOCUS-MONEY und Service Value haben zum sechsten Mal die Unternehmen mit der höchsten Weiterempfehlungsquote gekürt – Spitzenreiter bei den Kündigungsdiensten ist wieder Aboalarm (Score: 20,4). Rund 500.000 Verbraucherstimmen zu 1.300 Anbietern aus 82 unterschiedlichen Branchen bilden die Grundlage für die Studie.

Gemeinsam mit der ServiceValue GmbH hat FOCUS-MONEY zum zweiten Mal die Unternehmen mit dem größten Zusatznutzen für den Kunden ermittelt. Hierfür wurden mehr als 221.000 Verbraucher zu ihren Erfahrungen über die Kernleistung ihres Anbieters im Bezug auf den Mehrwert befragt. Mit einem Score von 2,76 wurde aboalarm mit „sehr hohem Mehrwert ausgezeichnet und erreichte damit den 1. Platz in der Kategorie Kündigungsdienste.

Zum zweiten Mal hat FOCUS-MONEY gemeinsam mit dem Beratungs-und Analyse-Institut ServiceValue die Unternehmen mit den zufriedensten Kunden gekürt – Aboalarm erhielt dabei (ebenfalls zum zweiten Mal) die Auszeichnung „höchste Kundenzufriedenheit. Insgesamt gaben über 270.000 Verbraucher Urteile zu 1.418 Unternehmen ab.

Zum ersten Mal kürt FOCUS-MONEY den „Aufsteiger des Jahres: Aboalarm wurde in der Kategorie „Kündigungsdienste ausgezeichnet und erhielt von den Verbrauchern die Auszeichnung „Höchste Ankerkennung. Insgesamt gaben die Verbraucher mehr als 22.300 Verbraucherurteile zu 220 Unternehmen aus 30 Branchen ab.

Im LangZeitTest von BankingCheck und eKomi wurde die Kundenzufriedenheit bei den erfolgreichsten Banken, FinTechs, Versicherungen und InsurTechs in den vergangenen 36 Monaten ermittelt. Mit 21.657 Kundenbewertungen und einem Durchschnitts-Rating von 4,7 erreichte aboalarm in der Kategorie Vergleichsportal die Bestnote „sehr gut.

Nichts zählt mehr als die Bewertungen unserer Nutzer. Deshalb freuen wir uns umso mehr, dass wir in den App Stores von iOS und Android jeweils einen Bewertungsdurchschnitt von 4,5 Sternen erreicht haben, der auf über 4.000 Bewertungen für iOS und sogar über 6.000 Bewertungen bei Android basiert. Nur unsere App-Nutzer können die jeweilige App auch bewerten – und dadurch ist garantiert, dass all diese Bewertungen auch von echten Nutzern stammen.

Im Test unter fünf Kündigungsdienstleistern, den das Portal vergleich.org nach einem TÜV-geprüften Test- und Vergleichsverfahren durchgeführt hat, erreichte aboalarm mit der Note 1,3 den Spitzenplatz. Prädikat: Sehr gut. In die Bewertung flossen unter anderem die Größe der Anbieterdatenbank und der Datenschutz aber auch die Nutzbarkeit ohne Registrierung und die Kosten bzw. die Zahlungsmethoden ein.